রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

৮০৭০ তে আপনার খেলা নিরাপদ এবং সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট আইনি শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং পেমেন্ট নিয়ম প্রকাশ্যে রাখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট…

স্বচ্ছ শর্তাবলীডেটা সুরক্ষা নীতিপেমেন্ট সহায়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
8070 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
আইনি যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আইনি, শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতিমালা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বাংলায় এবং ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি যাতে আপনি যেকোনো সময় স্পষ্টীকরণ পেতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেয় এবং জরুরি নীতিমালা প্রশ্নে ২০-৩০ মিনিটে সাড়া দেয়।

ইমেইল যোগাযোগ

আইনি বিষয় সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সম্পাদন বা মুছতে পারেন। সবকিছু স্ব-সেবা পদ্ধতিতে উপলব্ধ।

নিরাপত্তা ও ডেটা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

৮০৭০ এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিতভাবে হ্যাশ করা এবং আপনার আর্থিক তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমরা ব্রাউজার কুকিজ…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পরে মুছে দেই। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে ডেটা মুছতে পারেন।

পাসওয়ার্ড নীতি

আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন করি এবং ঘন ঘন পরিবর্তনের পরামর্শ দিই। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অপশনালি উপলব্ধ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা এবং বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, বিক্রেতা বা অন্য ব্র্যান্ডের সাথে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা অংশীদাররা অ্যাক্সেস পায়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ ৭ কাজের দিনে প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি এবং শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকদের থেকে বারবার আসে। যদি আপনার কোনো অন্যান্য প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

অ্যাকাউন্ট খোলার ন্যূনতম বয়স আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার তথ্য যাচাই করা হয়। যদি আপনি যোগ্যতা পূরণ করেন না, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করা হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং নিরাপত্তা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৯০ দিন আপনার ডেটা মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আপনার নাম, ঠিকানা এবং আর্থিক তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য নিরাপত্তা দল অ্যাক্সেস পায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা' অপশনে যান। আপনি সাময়িক স্থগন (সপ্তাহ/মাস) বা স্থায়ী মুছে ফেলার বিকল্প দেখতে পাবেন। লাইভ চ্যাটে নিশ্চিত করতে সাহায্য করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পাদনা করুন। নির্দিষ্ট তথ্য (যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) পরিবর্তনের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়।

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি। প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আইনি নীতিমালা, অনুরোধ এবং শর্তাবলী সম্পর্কে বাংলায় সমর্থন প্রদান করে।